Politique de confidentialité

On collecte le minimum, pour une seule raison : pouvoir répondre à votre demande. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Quelles données, et pourquoi

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons les informations que vous y saisissez : prénom, nom, éventuellement entreprise et ville, email, éventuellement téléphone, site actuel, budget indicatif, type de projet et votre message.

Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter. Elles ne sont utilisées pour aucune prospection non sollicitée.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire, et sur l'intérêt légitime à répondre à une sollicitation commerciale que vous initiez.

Destinataires

Votre demande nous est transmise par email. Elle est traitée par VOLKWEB (VOLK GROUP SAS) et n'est communiquée à aucun tiers à des fins commerciales. Les prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'email) peuvent y avoir accès uniquement dans la mesure nécessaire à l'acheminement du message.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la relation commerciale qui peut en découler, puis archivées ou supprimées. En l'absence de suite, elles ne sont pas conservées au-delà de ce qui est utile.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@volkweb.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés (jeton anti-CSRF, champ piège anti-robots, limitation de fréquence). Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos informations.